Schweizer künstliche Intelligenz für Daten in der Schweiz
Warum das für Broker wichtig ist
Das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und Ihre Vertraulichkeitspflichten verlangen Klarheit darüber, wer Kundendaten wo bearbeitet. Kunden können Auskunft über diese Bearbeitung verlangen.
Was übermittelt wird und was nie
Nur Auszüge aus Artikeln der Allgemeinen Versicherungsbedingungen und des Schweizer Rechts werden an die Unterstützung übermittelt. Kundennamen, Beträge, AHV-Nummern und Freitext werden nicht übermittelt. Fragen mit Kundendaten werden zurückgewiesen und müssen umformuliert werden.
Wo Ihre Fragen bearbeitet werden
Das Modell swiss-ai/Apertus-v1.5-70B läuft bei Infomaniak Network SA in Carouge (GE). Die Vektoren bge_multilingual_gemma2 werden beim selben Anbieter in der Schweiz verarbeitet. Der Auftragsverarbeitungsvertrag wurde am 12. August 2025 unterzeichnet. Anfragen werden weder gespeichert noch zum Training verwendet.
Was das Modell nie tut
Es zieht keine Schlussfolgerung an Ihrer Stelle. Artikel und Auszug stehen vor der Antwort. Die Datenbank weist eine Antwort ohne zitierten Artikel zurück. Sie entscheiden, was der Text für Ihren Kunden bedeutet.
Warum ein Schweizer statt eines amerikanischen Modells
Eine Bearbeitung in den USA würde einen grenzüberschreitenden Datentransfer aufwerfen, der im Auftragsverarbeitungsvertrag und in der Kundeninformation zu dokumentieren wäre. Hier bleiben Ihre Fragen in der Schweiz. Die genauen Pflichten hängen von den Daten und den Garantien des jeweiligen Anbieters ab.