Eine Unterstützung, die ihre Grenzen kennt

Das Problem

Eine Antwort zu Versicherungsbedingungen darf dem Artikel nicht vorgreifen.

Die Unterstützung sieht keine Kundendossiers.

Die Suche funktioniert auch bei ausgeschalteter Antwortfunktion.

Was Tacita tut

Schweizer Modell, Schweizer Hosting

Apertus wurde von der EPFL und der ETH Zürich entwickelt. Das Modell läuft bei Infomaniak in Carouge. Ihre Frage verlässt die Schweiz nicht; Anfragen werden weder gespeichert noch zum Training von Modellen verwendet.

Sie sieht Ihre Kunden nicht

Nur Auszüge aus Artikeln werden übermittelt. Wenn Ihre Frage einen Kunden nennt, weist das Werkzeug sie zurück und bittet Sie um eine neue Formulierung.

Standardmässig ausgeschaltet

Eine Administratorin oder ein Administrator muss sie freigeben und dabei Anbieter, Verarbeitungsland und Referenz des Auftragsverarbeitungsvertrags angeben. Die Suche funktioniert auch ohne sie.

Sie zitiert immer die Quelle

Artikel und Auszug erscheinen vor der Antwort. Eine Antwort ohne zitierten Artikel wird von der Datenbank abgewiesen, nicht bloss von einer Anzeigeregel.

Ein Beispiel

Bei einer Frage zum Schadenrückkauf werden Art. 19 der Allianz AVB 04.2024, Seite 23, und sein Auszug vor der Antwort gezeigt. Fiktives Beispiel.

Art. 19 · Schadenrückkauf · Allianz · AVB 04.2024 · Seite 23

« Der Versicherungsnehmer kann die Höherstufung vermeiden, indem er dem Unternehmen sämtliche erbrachten Leistungen innerhalb von dreissig Tagen nach Mitteilung der endgültigen Abrechnung zurückerstattet. »

Häufige Fragen

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