Questions avant de choisir

Essai, changement de formule, paiement et départ : les réponses avant de vous engager.

Les prix sont-ils hors taxes ?

Oui. La TVA suisse de 8,1 % s’ajoute sur la facture. Si votre activité est elle-même assujettie et que votre droit à déduction le permet, vous pouvez récupérer cette TVA : le coût hors taxes reste celui affiché.

Que se passe-t-il à la fin des trente jours ?

Rien d’automatique. Vous décidez de continuer ou non, et sans carte enregistrée, rien ne peut être prélevé.

Je dépasse mon palier en cours d’année, que se passe-t-il ?

Vous passez au palier de volume supérieur à la facture suivante, et nous vous prévenons avant. Jamais de rattrapage rétroactif.

Mon portefeuille diminue, le prix baisse-t-il ?

Oui, au renouvellement suivant.

La reprise accompagnée est-elle obligatoire ?

Non. L’import en autonomie est gratuit et illimité. La reprise accompagnée est un service : nous le faisons à votre place.

Comment paie-t-on ?

Par carte, mensuellement ou annuellement. Les coordonnées sont saisies chez notre prestataire de paiement, jamais chez nous.

Qu’est-ce qui n’est pas compris ?

Standard ne comprend pas Tacita Connect, la réponse rédigée, la flotte, les équipes et pôles, l’analyse et le pilotage, les procédures avec délais, le dépôt par courriel ou la lecture externe. Ces fonctions font partie de Premium. Les envois de courrier recommandé ne sont pas compris.